1) Tienes hasta 30 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para poder iniciar un proceso de devolución. 

 

2) No se aceptan devoluciones de cubrebocas, calcetines, ropa interior, tops deportivos, trajes de baño y artículos personalizados.

 

3) El producto debe haber sido comprando en adidas.cl o en nuestra app oficial 

 

4) El producto debe permanecer nuevo, sin uso y sin que haya sufrido un deterioro esencial. 

 

5) El producto deberá ser devuelto con las etiquetas sin desprender (ropa/calzado) o en su caja original (calzado/ accesorios) 

 

6) Para artículos con problemas de calidad tienes un plazo de 180 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto. 

 

Recuerda que únicamente puedes realizar una solicitud de devolución o cambio por retracto por orden. Por ello, revisa que todos los artículos incluidos en tu compra sean de tu agrado antes de iniciar una solicitud con adidas.

Ten en cuenta que para artículos Hype tendrás la opción de realizar la devolución en un máximo de 10 días, contados desde la entrega del artículo. Válido para las lineas Chavarria, Naked x Maha, Mita, 100 thieves, Bape, Brain dead, JJJJound, Mr Bailey, Sporty & Rich, Taqwa, EDC, Bad Bunny, Pharrell Williams, Fear of God, Avavav, Song for the mute, Spezial, Wales bonner, Y-3, Always do what you should do, DIME, Fucking awesome, Yeezy y colaboraciones exclusivas.